La recommandation par les pairs a toujours joué un rôle important dans l’acte d’achat. Depuis quelques années, ce processus s’est digitalisé et industrialisé au travers des plateformes d’avis clients.

Récolter des avis pour son entreprise permet d’améliorer sa visibilité, convaincre les prospects et obtenir un feedback intéressant de la part de ses clients. Lors du Web2day, dont BDM est partenaire, ...

TourMaG.com - Quelle solution apportez-vous au monde du digital ? Tom Brami : Créée en 2012 par Net Reviews, Avis Vérifies est une solution dédiée à génération de contenus par les utilisateurs (UGC) ...

18 % de taux de récolte des avis en ligne Un taux de conversion en augmentation Davantage de paniers transformés Une solution d’avis clients permet de collecter les avis des consommateurs à la suite d ...

Les avis clients ne représentent plus seulement une aide précieuse dans l'aboutissement d'une expérience d'achat. Désormais, ces retours d'expérience authentiques guident également les prospects dès ...

Les résumés générés par IA pourraient orienter nos décisions d’achat, même lorsqu’ils contiennent des erreurs.

Les avis clients sont aujourd’hui incontournables pour les cybermarchands. Les distributeurs et marques qui n’écoutent pas la voix de leurs clients sont voués à terme, à ne pas prendre les bonnes ...

Depuis de nombreuses années maintenant le comportement d’achat des consommateurs a fortement évolué notamment grâce au boom du commerce en ligne. En effet, faire les magasins chez soi, sur son canapé ...

La rédaction du Parisien n'a pas participé à la réalisation de cet article. . La Fnac, à l’origine « Fédération Nationale d’Achats des Cadres », est une enseigne spécialisée dans la vente de biens ...

Un simple avis client peut rapporter gros… ou coûter cher. Une étude menée par Custplace sur 500 entreprises dans 12 secteurs révèle que l’impact des retours en ligne varie selon le marché et la ...

Un tiers des avis en ligne seraient frauduleux: voici le triste constat publié par la DGCCRF à la fin de l’année dernière. Or, 77%* des internautes lisent les commentaires déposés par les clients sur ...