在企业管理中，“Workflow”（工作流）早已不是什么新鲜词。 早在二十年前，当我们实施 OA 或 ERP 系统时，每天都在和审批流、业务流打交道。那时，它代表着刚性的规则：如果 A 发生了，必须经过 B 签字，才能流向 C。它是铁律，也是组织的骨架。 而今天，当 ...