11 Best Help Desk Metrics & KPIs to Boost Support Performance
11 Best Help Desk Metrics & KPIs to Boost Support Performance
2020年12月4日
proprofsdesk.com
Types of Service Level Agreement (SLA) Metrics | IBM
Types of Service Level Agreement (SLA) Metrics | IBM
1 年前
ibm.com
Help desk metrics: Elevate your customer support with the right insights
Help desk metrics: Elevate your customer support with the right in…
2020年12月8日
intercom.com
How AI is helping the help desk
How AI is helping the help desk
2024年4月2日
computerworld.com
50 Service Desk Statistics You Should Know
50 Service Desk Statistics You Should Know
2020年12月31日
proprofsdesk.com
Help Desk Checklist: 10 Steps for Success
Help Desk Checklist: 10 Steps for Success
2022年1月14日
proprofsdesk.com
Help Desk vs Technical Support: Differences Explained
Help Desk vs Technical Support: Differences Explained
2020年9月11日
proprofsdesk.com
SLA Insights and Bottleneck Analytics for JSM
2024年12月9日
devpost.com
15 Key Help Desk Best Practices to Boost Performance
2020年9月8日
proprofsdesk.com
Key Metrics for Measuring Customer Support
2021年7月21日
helpdesk.com
HelpDesk Reports | HelpDesk Help Center
7 个月之前
helpdesk.com
What Are Statuses | HelpDesk Help Center
2024年9月25日
helpdesk.com
11:54
SLAs & Customer Service Metrics in HubSpot | Strategic HubSpot Tuto…
已浏览 62 次2 个月之前
YouTubeThe Gist - HubSpot Strategists
2:37
How To Create A Support Analytics Dashboard In Salesforce
2 个月之前
YouTubeSmartMoneyTutorials
3:33
What Data Is Needed For Effective SLA Reviews?
2 个月之前
YouTubeCustomer First Leadership
3:17
How To Understand Cloud Support Ticket Resolution Metrics?
2 个月之前
YouTubeCloud Stack Studio
3:34
How To Track SaaS Service Level Performance Metrics?
1 个月前
YouTubeThe SaaS Pros Breakdown
Zendesk SLA Update - What's New & Features
已浏览 721 次2024年8月13日
YouTubeDominic The CX Guy
What Is a Helpdesk, Why You Need One, & Features To Look For
2024年5月16日
gorgias.com
26:57
How to setup Zendesk - Business rules - Service Level Agreements …
已浏览 4770 次2022年1月17日
YouTubeDominic The CX Guy
Call Center Metrics for Reporting and Analytics
已浏览 603 次2023年9月15日
YouTubeMightyCall
SLA Breach Analysis - Process Mining Use Case Series
已浏览 2315 次2023年3月30日
YouTubeServiceNow Community
Service Level Agreement Dashboard for Managed Services – CSAT Sol…
2022年3月13日
other-levels.com
KPI and SLA Configuration in Microsoft Dynamics 365 CRM: A S…
已浏览 9314 次2023年5月1日
YouTubeVictor Oguche
0:48
What is help desk?
已浏览 9000 次2021年1月17日
YouTubeNetworkChuck Academy
15:17
ZABBIX SLA Monitoring
已浏览 2.9万 次2019年12月17日
YouTubeDmitry Lambert
2:48
Benchmarking Case Studies
已浏览 1.1万 次2020年3月31日
YouTubeMetricNet
13:04
IT Service Desk KPIs
已浏览 9253 次2021年3月25日
YouTubeContinuous Improvement
12:57
ServiceNow - How to Create SLA Reports
已浏览 10.6万 次2017年11月14日
YouTubeAAspenNow Solutions
13:05
SLA - Define and Calculate
已浏览 1.9万 次2018年10月6日
YouTubeCloud - DeepTech
观看更多视频
静态缩略图占位符